Enerjisa Enerji; Online ödemeler yönetiminde Payten Payment Gateway ödeme geçidini tercih etti. Payten Secure IVR çözümünü ise Türkiye’de ilk uygulayan firma oldu.

Enerjisa Enerji, Payten Payment Gateway ödeme geçidinin akıllı işlem yönlendirme özelliği sayesinde; banka komisyonlarında gerçekleşen optimizasyon ile kârlılık artışı, kolay yönetim ve 7/24 canlı destek sayesinde operasyonel maliyetlerde iyileştirme sağladı.

Türkiye’nin üç bölgesindeki operasyonu ile 21 milyondan fazla kullanıcıya hizmet sağlayan Enerjisa Enerji, PCI DSS ortamında sunulan güvenli kart saklama çözümü ile internet üzerinden gerçekleşen fatura ödemelerinde süreçlerini hızlandırdı. Müşterilerine dijital ortamda borç ödeme seçeneği sunarak müşteri memnuniyetini artırdı.

Türkiye’de ilk defa Payten Secure IVR ile PCI DSS ortamında güvenli tahsilat dönemini başlatan Enerjisa Enerji, Çağrı Merkezi üzerinden telefonla borç ödeme ve hızlı abonelik aktivasyonu ile müşterilerine benzersiz hizmet sunuyor.