Müşteri Hikayeleri

Müşterilerimizin ödeme sistemleri alanındaki başarı hikayelerini paylaşmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.

Elektrikli araç şarj altyapılarını güvenli, erişilebilir ve sürdürülebilir bir modelle yaygınlaştırmayı hedefleyen
5 – Borusan EnBW Şarj, ölçeklenebilir ödeme süreçleri için Payten Payment Gateway’i tercih etti.

Antur İş Geliştirme ve Dijital Projeler Müdürü Nilay Bozkurt, bu iş birliğinin özellikle artan işlem hacmi ve çoklu ülke operasyonlarıyla birlikte ödeme tarafında önemli bir dönüşüm sağladığını belirtiyor:

AXA Sigorta, Payten Payment Gateway altyapısıyla ödeme süreçlerini dijitalleştirerek sigortalılarına hızlı ve güvenli bir tahsilat deneyimi sunuyor.

TCKN/VKN ve kart bilgilerinin ilk 8–son 4 hanesiyle ödeme kabulüne imkân tanıyan sistem sayesinde, işlem güvenliği en üst düzeye taşınırken kullanıcı dostu bir hizmet yaklaşımı da korunuyor.

Payten ile yaklaşık altı yıldır iş birliği içerisindeyiz. Özellikle kredi kartı ve sanal POS entegrasyonları konusunda birlikte çözümler geliştirdik. Bu kapsamda, hem 3D ödeme sistemi hem de kayıtlı kart özelliklerini yoğun şekilde kullanıyoruz.

Payten entegrasyonu, bizim için operasyonel açıdan kolay yönetilebilir ve verimli bir çözüm oldu. Bu sayede hem geliştirme maliyetlerimizi düşürdük hem de operasyonel süreçlerimizde önemli ölçüde kolaylık sağladık.

Demir Sağlık ve Hayat Sigorta olarak, otuz yıllık bir şirketiz ve sağlık ile hayat sigortası branşlarında hizmet veriyoruz. Payten firmasıyla yaklaşık beş yıldır çalışıyoruz. Payten’in sunduğu tüm fonksiyonların yanında, bize en cazip gelen iki özelliği var:

Birincisi, entegrasyonları çok kolayla yapabiliyoruz. Teknik ekibe ihtiyaç duymadan, kendi geliştirmelerimizle bu süreçleri hızlıca hayata geçirebiliyoruz.

İkincisi ise, müşteri şikayetlerinde ve IT destek hizmetlerinde çok hızlı tepki verebiliyorlar. Payten, birçok bankanın altyapı hizmetini sağladığı için, sorunları bazen bankaya gitmeden bile hızla çözebiliyor. Bu da kredi kartı tahsilatlarında kritik öneme sahip olan zaman faktörü açısından büyük bir rahatlık sağlıyor.

“Türkiye’de ilk defa Payten Secure IVR ile PCI DSS ortamında güvenli tahsilat dönemini başlatan Enerjisa Enerji, Çağrı Merkezi üzerinden telefonla borç ödeme ve hızlı abonelik aktivasyonu ile müşterilerine benzersiz hizmet sunuyor.”
“İlk yıl içerisinde toplam işlem sayımız yaklaşık 5,4 kat büyürken, başarılı işlem sayımız yaklaşık 3,8 kat seviyesinde artış gösterdi. Kayıtlı kart sayısında ise %46 büyüme gerçekleşti ve işlemlerimizin yaklaşık %50’si kayıtlı kartlar üzerinden tamamlandı.”
Berna Gürel
İş Geliştirme ve Ürün Yönetimi Müdürü
“Çok sayıda bankayla çalışan bir şirket olarak, ödeme altyapımızda esnekliği korumak bizim için özellikle değerli. Payten üzerinden farklı banka ve ödeme kuruluşlarını aynı noktadan yönetebiliyor; koşullar veya ihtiyaçlarımız değiştiğinde tercih ettiğimiz POS ya da ödeme kuruluşuna hızlıca geçebiliyoruz.”
Zeynep Karagül
Nakit ve Risk Yönetim Müdürü

Global güç, yerel tecrübe

27+ Yıl
Sektör liderliği ve Ar-Ge
35+
Banka ve fintek şirketi
50.000+
Üye işyeri

Perakende, sigorta, eğitim, turizm, otomotiv, pazaryeri… farklı sektörlerden 500+ Payten Payment Gateway kurumsal müşterisi.

🤖 Payten Pia

Yapay zeka destekli entegrasyon asistanı