Martaş Otomotiv olarak otomotiv satış sonrası pazarında binek, hafif ticari ve ağır vasıta araçlara yönelik geniş ürün portföyümüzle hizmet veriyoruz. Farklı iş kollarımız ve genişleyen bayi ağımız, tahsilat tarafında da birden fazla ödeme senaryosunu beraberinde getiriyor. Bu nedenle bizim için temel konu yalnızca online ödeme alabilmek değil; B2B kanallarımızdaki tahsilatı kolaylaştırmak, farklı banka ve ödeme kuruluşlarıyla çalışabilmek ve yeni bayilerimizi ödeme sistemimize rahatlıkla dahil edebilmekti.

Payten Ödeme Orkestrasyonu Platformu ile farklı dağıtım kanallarımızın B2B portalımız üzerinden gerçekleşen ödemelerini ortak bir altyapıda topladık. Dağıtım kanallarımıza tahsis ettiğimiz farklı merchantlar üzerinden, farklı banka, taksit ve kural setleri uygulamaya başladık. Böylece ödeme tarafındaki farklı bağlantıları ayrı ayrı takip etmek yerine, bunları günlük işleyişimizin gerektirdiği şekilde tek noktadan kontrol edebiliyoruz.

Çok sayıda bankayla çalışan bir şirket olarak, ödeme altyapımızda esnekliği korumak bizim için özellikle değerli. Payten üzerinden farklı banka ve ödeme kuruluşlarını aynı noktadan yönetebiliyor; koşullar veya ihtiyaçlarımız değiştiğinde tercih ettiğimiz POS ya da ödeme kuruluşuna hızlıca geçebiliyoruz. Taksit seçeneklerini de bu yapı üzerinden düzenleyebilmemiz, farklı satış ve tahsilat senaryolarını kendi çalışma biçimimize göre kurgulamamıza imkân veriyor.

Bayi tarafında ise ihtiyaç biraz daha farklı. Ana B2B kanallarımızın yanı sıra büyük bayilerimizin de kendi tahsilatlarını Martaş Otomotiv’in ödeme altyapısını kullanarak gerçekleştirebildiği modeller oluşturuyoruz. Yeni bir büyük bayimizi sisteme dahil etmek istediğimizde, Payten altyapısı üzerinden ilgili ödeme bağlantısını devreye alarak tahsilat sürecini mevcut yapımıza ekleyebiliyoruz. Bugün farklı bayilerimiz bu model üzerinden işlem alırken, yeni bayi entegrasyonlarıyla kullanım alanını genişletmeye devam ediyoruz. Bu yapı, özellikle bayi ağımız geliştikçe her yeni ihtiyaç için ayrı bir ödeme sistemi kurmak zorunda kalmadan ilerlememize yardımcı oluyor.

Ödeme operasyonunda kullandığımız teknoloji kadar, ihtiyaç duyduğumuz anda destek alabilmek de bizim için kritik. Payten ile 2022’den bu yana devam eden iş birliğimizde, 7/24 destek hizmetinin yanı sıra bizimle çalışan Teknik Müşteri Yöneticisi ekibiyle doğrudan iletişim kurabilmemiz günlük operasyonlarımız açısından önemli bir avantaj sağlıyor. Banka POS veya ödeme kuruluşu tarafında desteğe ihtiyaç duyduğumuzda konuyu bilen bir ekibe hızlıca ulaşabilmek, özellikle birden fazla ödeme bağlantısının bulunduğu yapımızda işlerin aksamadan ilerlemesine katkı sağlıyor.

Payten ile kurduğumuz yapı sayesinde B2B tahsilatlarımızı, banka ve ödeme kuruluşu bağlantılarımızı ve farklı ödeme ihtiyaçlarımızı tek bir sistem üzerinden yönetebiliyoruz. Bizim açımızdan bu iş birliğinin en değerli taraflarından biri de ihtiyaçlarımıza göre esnek hareket edebilmemiz. Yeni bir bayi, farklı bir banka veya yeni bir tahsilat ihtiyacı ortaya çıktığında mevcut altyapımız üzerinden ilerleyebiliyor; böylece Martaş Otomotiv’in farklı kanallardaki ödeme operasyonunu işimizin gelişen ihtiyaçlarına daha kolay uyum sağlayan bir yapıda sürdürebiliyoruz.